Đông Tiến Group cung cấp dịch vụ giao hàng tận nơi trên toàn quốc cho khách hàng mua hàng qua Website, Fanpage, đặt hàng qua Hotline hoặc mua hàng trực tiếp tại cửa hàng. Đơn hàng sẽ được chuyển đến địa chỉ mà khách hàng cung cấp thông qua công ty hoặc đơn vị vận chuyển trung gian.
Mục lục
Thời gian giao hàng:
Đối với đơn hàng ở TP.HCM:
Thời gian giao hàng là 1-2 ngày sau khi quý khách hoàn thành đơn hàng.
Đối với đơn hàng ở các tỉnh thành khác:
Thời gian giao hàng là 2-4 ngày sau khi quý khách hoàn thành đơn hàng.
(Vui lòng lưu ý rằng thời gian giao hàng không tính vào các ngày thứ bảy, chủ nhật hoặc các ngày lễ tết.)
Thời gian xử lý đơn hàng:
Bắt đầu tính từ khi chúng tôi nhận được thanh toán hoàn tất từ quý khách.
Đông Tiến Group có thể thay đổi thời gian giao hàng trong trường hợp khách hàng yêu cầu hoặc trong trường hợp chúng tôi gặp các sự cố hoặc sự kiện như thiên tai,…
Mỗi đơn hàng sẽ được giao tối đa trong 2 lần:
Trong trường hợp lần giao hàng đầu tiên không thành công, Đông Tiến Group sẽ liên hệ với quý khách để sắp xếp lịch giao hàng lần thứ hai. Tuy nhiên, nếu chúng tôi không thể liên lạc lại với quý khách hoặc không nhận được phản hồi từ phía quý khách, thì đơn hàng sẽ không còn hiệu lực.
Để kiểm tra thông tin hoặc tình trạng đơn hàng của quý khách, vui lòng liên hệ qua Fanpage hoặc số Hotline: 0986.813.679 và cung cấp tên và số điện thoại của quý khách để Đông Tiến Group kiểm tra.
Khi hàng được giao đến, quý khách vui lòng ký xác nhận với nhân viên giao hàng và kiểm tra lại số lượng và loại hàng hóa để đảm bảo đúng sản phẩm và không bị lỗi. Quý khách nên giữ lại biên nhận vận chuyển và hóa đơn mua hàng để tiện cho việc kiểm tra sau này.